Auditoría Compañía Telefónica S.A. (1)
 
 
Redimensionamiento del Sistema:
- Aumento de enlaces de entrada y posiciones de operación.
 - Instalación de dispositivo de cola de espera. 
 - Dedicación exclusiva de personas a cita telefónica.
 - Instalación de elemento de control, registro y gestión del tráfico telefónico.