IV. - Evaluación (2)

(22 de junio a 16 de septiembre)

• Incremento de cita telefónica: media 14%

máximo 25%

• Llamadas atendidas lunes: 2.600

• Llamadas atendidas resto días: 1.800

• Tiempo medio de espera: 6´´

• Tiempo medio de operación: 66´´

Diapositiva anterior

Diapositiva siguiente

Ir a la primera diapositiva

Ver versión gráfica