Auditoría Compañía Telefónica S.A. (1)

• Distribución semanal del tráfico de llamadas:

  • Incremento 30 - 40% llamadas los lunes.

• Tráfico de llamadas:

  • 80% entre las 8 y las 14 h.

• Probabilidad de pérdida de llamadas:

  • hasta el 60% en picos horarios.

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