Mesa Redonda 6

La Gestión Logística en Sanidad

UN ENFOQUE ESTRATÉGICO DEL APROVISIONAMIENTO

Mª Fernanda Saiz Gallego.

Licenciada en Derecho, Técnico de la Genéralitat Valenciana, 7 años Directora de Gestión y actualmente Jefa del Servicio de Aprovisionamiento de la Conselleria de Sanidad de la Generalitat Valenciana.


El enfoque tradicional del aprovisionamiento considera las distintas funciones relacionadas con el flujo de materiales de la empresa (mercado-proveedores, compras, gestión de almacenes y materiales, producción, gestión de productos terminados, ventas, distribución, clientes-mercado), divididos en diferentes responsabilidades funcionales con una escasa coordinación entre ellos, y busca "resultados" en la optimización de un solo criterio: el precio.

Sin embargo, los cambios acaecidos en las características de los mercados (globalización, diferenciación de productos con series cortas, mayor exigencia de tos clientes, énfasis en la calidad), en la tecnología y la organización (fabricación flexible, organigramas más planos, tecnología de la información y las comunicaciones), han dado lugar a la necesidad de integrar todas aquellas actividades, sobre todo por la necesidad de reducir al máximo los stocks sin reducir el nivel de servicio. Este enfoque "integrar del proceso de aprovisionamiento da lugar al concepto de "logística" que engloba el conjunto de actividades interrelacionadas que, a partir de los materiales entregados por el proveedor, crean utilidad en forma, tiempo y lugar para el "cliente".

Además, este enfoque integral se ha de ver complementado necesariamente con otro enfoque "estratégico", es decir, con la necesidad de adaptar la función del aprovisionamiento a los cambios y circunstancias de un entorno "turbulento", de forma que sea posible revisar cada una de las fases del proceso logístico y cuestionar su operatividad a la luz de las alternativas disponibles para su gestión, buscando siempre las mejoras en costes y eficiencia.

Bajo este doble enfoque, podemos comentar el ejemplo de la Central de. Compras de Bienes y Servicios creada por la Conselleria de Sanidad para integrar los procesos descritos más arriba, mejorar la coordinación de los cincuenta centros gestores e incrementar la eficiencia global del aprovisionamiento sanitario.

 

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