Mesa Redonda 6

La Gestión Logística en Sanidad

El Comercio Electrónico Como Plataforma Futura de la Logística Hospitalaria
Tendencias y Oportunidades para la Próxima Década

César Lanza Suárez.
TECNOVA

 Clanza@tecnova.es
www.tecnova.es

Tecnova Ingenieros consultores
tecnologías de la información y telecomunicaciones		 INFORSALUD ‘99

   

1 - Impacto del Comercio Electrónico en el Sector de la Sanidad

 

2 - Cómo Abordar un Proyecto de CE en el Entorno de la Logistica Hospitalaria

 

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1- Impacto del Comercio Electrónico en la Sanidad Desde el punto de vista logístico:

- Redefine la cadena de valor, especialmente desde el punto de vista de los intermediarios (‘economía sin fricciones’)

- Facilita la integración logística de consumidores y productores a través de un medio universalmente accesible (Internet)

- Plantea implicaciones muy significativas en los aspectos logísticos físicos: transporte y almacenaje

 

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Desde el punto de vista tecnológico:

 

- Supone un informático cerrados ->

cambio profundo del planteamiento tradicional de la función logística: sistemas EDI propietario -> Internet

- Posibilita una reasignación de los recursos informáticos de los Centros (transparencia por la vía de la externalización)

- Proporciona una ocasión estimulante para la modernización de la infraestructura informática y de las aplicaciones de los Centros, en la línea del nuevo paradigma de la Sociedad de la Información

 

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Desde el punto de vista económico:

- Facilita la transparencia del mercado, permitiendo la comparación de la oferta en tiempo real

- Fomenta la agregación de la demanda, permitiendo reforzar en su caso el papel de las Centrales de Compra

- Incentiva la competencia, aumentando la utilidad del consumidor mediante la bajada de los precios y la mejora de las condiciones de suministro

 

 

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Algunos datos de interés:

- En el año 2002 se estima que las transacciones comerciales a través de Internet alcanzarán un valor económico superior a 1 trillón (10 12> dólares USA.

- Ya están surgiendo las primeras grandes empresas de Comercio Electrónico especializadas en el sector de la Sanidad: Drugstore.com, etc.

- El crecimiento de las empresas vinculadas al Comercio Electrónico (tecnología, servicios, ventas) en el año 1998 ha sido espectacular.

 

 

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Conclusiones:

- El Comercio Electrónico tendrá un impacto apreciable sobre el desarrollo de la función logística en el ámbito Sanitario, en un futuro cada vez más próximo (1 o 2 años).

- Las iniciativas irán surgiendo promovidas por los proveedores de tecnología informática y los proveedores de suministros hospitalarios.

- El consumidor debe velar por que la reorganización de la cadena de valor le sea favorable en el nuevo planteamiento

 

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2 - Cómo Abordar un Proyecto de CE

Tres cuestiones importantes:

I - Despejar incertidumbres:

Mediante un buen asesoramiento independiente, antes de ponerse en manos de los proveedores de tecnología informática o de las empresas de suministros

 

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II - Asegurar apoyos:

Es imprescindible de la Dirección del Centro en cuestión (interés más medios) y la adhesión al proyecto de los principales agentes involucrados (internos y externos)

III - Proceder con cautela:

Se recomiendan tres etapas:

- Estudio de viabilidad (REFLEXION)

- Proyecto piloto (DEMOSTRACION)

- Sistema operacional (IMPLANTACION)

 

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Estudio de Viabilidad:

Comprende las tareas siguientes:

- Análisis de viabilidad funcional

- Análisis de viabilidad tecnológica

- Análisis de viabilidad económica

- Plan de implantación (piloto)

 

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 Análisis de viabilidad funcional:

- Delimitación de objetivos

- Identificación de agentes y roles

- Análisis de los procesos de compra

- Estudio de la cadena de valor

- Curva de aprendizaje

- Marco legal y entorno organizativo

  
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Análisis de viabilidad tecnológica:

- Evaluación de la situación existente

- Requerimientos tecnológicos básicos:

- Plataforma informática

- Aplicaciones

- Servicios

- Interfaces con otros sistemas

- Alternativas a considerar

 

 

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Análisis de viabilidad económica:

- Modelo de costes

- Gastos de inversión

- Gastos corrientes

- Recuperación de los costes

- Análisis de rentabilidad

 

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 Plan piloto:

- Selección de Unidades y Centros

- Selección de proveedores

- ‘Socio’ tecnológico

- Otros agentes

- Financiación

- Calendario

 

SEIS        INFORSALUD 99
III Congreso Nacional de Informática de la Salud

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