Evaluar económicamente la implantación de un sistema de información en un Centro de Salud, centrando el estudio en tres de las tareas que se pueden realizar con dicho sistema de información.

Diseño:

Evaluación económica coste-beneficio, con la alternativa nula y la alternativa sistema de información automatizado (SIAP-WIN 3.0)

Emplazamiento:

Centro de Salud de Burjassot-II.

Mediciones y resultados:

Las tres tareas sometidas a estudio han sido: gestión de historias clínicas, cartillas de largo tratamiento y analíticas informatizadas. En dos de éstas se obtuvieron beneficios suficientes para amortizar toda la inversión de estas áreas y de la tercera, que por sí misma, resultaba deficitaria. Durante tres meses se midieron los tiempos empleados en ellas. Las mediciones se hicieron cronómetro en mano y advirtiendo a los empleados de cuál era el objetivo buscado. Se obtuvieron unas tablas de tiempos que se trasladaron a unidades monetarias. Con ello se han evaluado los costes: 14.711.163 ptas. de coste de informatización de estas tareas frente a 26.293.878 ptas. de realizarlas de forma manual.

Aunque las ventajas cualitativas no se han cuantificado, se han hecho constar fuera del cálculo como beneficio.

Conclusión:

Atendiéndonos al resultado cuantitativo del estudio, se ha demostrado la rentabilidad de la inversión informática en centros sanitarios de atención primaria. De hecho, se han obtenido beneficios económicos antes de ser necesaria la renovación del equipo informático; éstos bien podrían ser reinvertidos en el mismo centro. Aparte habrá pues que agregar los beneficios cualitativos en lo relativo a: la calidad del servicio al usuario y a la integración y seguridad de la información. Estos datos respaldan las inversiones para la informatización de los centros de atención primaria.

Informatización historias clínicas, centros salud de atención primaria, evaluación económica, calidad de servicio.