CONSORCI HOSPITALARI DE CATALUNYA

En la fase final de proyecto se ha procedido a la evaluación de dicho directorio, con un doble objetivo: por un lado, valorar propiamente el directorio realizado y, por otro, intuir las posibilidades que Internet puede ofrecer como soporte a sistemas de información para el ciudadano así como las necesidades e inquietudes de los distintos perfiles de usuarios en un entorno de directorio de recursos sanitarios como el que se les ha mostrado.

La evaluación se ha llevado a cabo en base a un cuestionario con el que se ha entrevistado a más de una treintena de representantes de grupos de usuarios (organizaciones de representación ciudadana, profesionales de la Sanidad y responsables de centros e instituciones sanitarias), haciendo especial hincapié en dos aspectos fundamentales: la organización y clasificación de los contenidos y la estandarización de determinada información.

A grandes rasgos, destaca la unanimidad en considerar necesario que todos los usuarios tengan un fácil acceso a la infomación sobre todos los servicios sanitarios disponibles. En este sentido se considera el directorio realizado como un buen punto de partida, dando una valoración positiva a la organización y claridad de la información. No obstante, se detectan carencias en aspectos como la información en cuanto al acceso a los servicios y las listas de espera o la necesidad de proveer un mayor contenido educativo sobre los servicios que se prestan.

En la presentación se aportarán los datos del resultado de la encuesta