OBJETIVO

Dotar al Centro sanitario de un Sistema de Información donde convergen íntegramente:

· Sistema Informático

· Plataforma técnica

· Recursos Humanos

HISTORICO:

Hasta no hace muchos años, el campo de la gestión sanitaria no recibía especial atención y mucho menos la parcela de los sistemas de información asistenciales. Para implantar con éxito un sistema de gestión hay que evaluar varios factores que definirán la terminación del proceso con éxito.

Puntos clave del éxito:

La motivación del personal tiene mayor efecto sobre la productividad y la calidad asistencial que ningún otro factor. Para esto la involucración del equipo directivo del Centro es esencial.

En el proceso de la implantación de un sistema de información los directivos y los usuarios creen

que será el principio y solución de todos los problemas del centro, a corto/medio plazo se

solucionarán pero los responsables de ponerlo en marcha tendrán que tener en cuenta los siguientes

factores que pueden retrasar la implementación.

· Resistencia al cambio del colectivo profesional.

· Adaptación a nuevos procedimientos y nuevas formas de trabajo

· Adaptación a un nuevo modelo de gestión.

El personal del Centro, involucrado en el nuevo Sistema de Información y los responsables de ponerlo en funcionamiento están atrapados entre dos fuegos:

Uno de ellos es el trabajo diario con lo cual no tienen tiempo de aprender métodos de trabajo más eficaces. El otro es que no van a tener más tiempo hasta que no aprendan más sobre el desarrollo rápido de los nuevos procedimientos. Contando además en ocasiones con la movilidad y poca especialización de los usuarios finales.

PLAN DE SEGUIMIENTO E IMPLEMENTACION.

· Constitución de un comité de informática en el Centro (implicando así informáticos, directivos, facultativos...)

· Establecer una planificación vinculada a la terminación de hitos.