Sistema de reconocimiento de volantes de solicitud de pruebas diagnósticas mediante el empleo de sistemas de reconocimiento basados en OMR y OCR con verificación integrada.

Integración de información e imagen dentro del sistema de información hospitalario permitiendo diferenciar diversas "zonas" dentro del volante de solicitud. Cada zona estará asociada a la información contenida en la misma permitiéndose un trato diferenciado de la misma y agilizando el proceso de revisión.

El sistema está basado en la combinación de varias tecnologías para la revisión y validación de los volantes de petición. Se realiza un proceso de escaneado desatendido de los volantes que son procesados por el motor de reconocimiento y el motor de integridad. En un mismo paso se realiza la verificación de los datos rellenados en el formulario de acuerdo a los parámetros del sistema de reconocimiento óptico y se verifican las condiciones de integridad impuestas a los datos interpretados.

Los documentos procesados son clasificados en no procesables, procesables pendientes de revisión y procesables completos. Los documentos no procesables son los que impiden la creación de la solicitud hasta que sea revisada (campos de cumplimentación obligatoria erróneos o ausentes). Los documentos procesables pendientes de revisión son los que pueden ser manipulados pero tienen algún error que hay que corregir. Los documentos procesables completos son los que han pasado todos los criterios de validación y pueden ser procesados directamente pues el proceso de interpretación se ha completado sin ningún error.

Figura 1: Esquema funcional.

El proceso de revisión integra la corrección de los errores en la herramienta de gestión, permitiendo la corrección de los volantes integrando imagen y aplicación de gestión haciendo innecesaria la manipulación del volante. Como efecto residual se obtiene un sistema de gestión documental que archiva los documentos escaneados para su posterior consulta desde cualquier punto de la aplicación.

Los elementos empleados en este proceso son:

Figura 2: Revisión de la zona del volante errónea.

Este sistema permite optimizar el procesamiento de los documentos de solicitud de pruebas diagnósticas de un modo seguro, con trazabilidad y optimizando los flujos de trabajo.

Como resultado secundario se obtiene un sistema de gestión documental que pone a disposición de todos los usuarios la documentación en formato electrónico.

Sobre una muestra realizada con pacientes hospitalizados se han obtenido los resultados de la tabla 1.

Tabla 1: Porcentajes de errores presentes en las solicitudes.

El tiempo medio para revisión de volantes se ha optimizado hasta 6 volantes por minuto pues se minimizan los datos a revisar y se facilita la labor al presentar la zona de la imagen que afecta al dato a corregir.

* En nuestro caso de estudio, este porcentaje es el reflejo de incluir campos de texto libre a reconocer posteriormente por el OCR (que depende de las habilidades caligráficas del peticionario).

Los resultados obtenidos ponen de manifiesto la necesidad de un proceso de revisión y comprobación de la integridad de la información de la solicitud ya que son frecuentes los errores de cumplimentación. Los campos de texto libre nos aportan gran flexibilidad pero a su vez obligan a su revisión.